Playa del Carmen est une destination touristique populaire pour ses belles plages et son ambiance animée qui attire chaque année des millions de visiteurs.
Cependant, comme dans de nombreuses destinations touristiques au Mexique, il est important de rester vigilant et de connaître les zones à risque afin de profiter pleinement de votre séjour en toute sécurité.
Voici donc une étude sur le niveau de sécurité de Playa del Carmen à fin 2024 avec les principales zones à éviter et les plus recommandées pour un séjour touristique.

Playa del Carmen est-elle sûre pour les touristes ?
Tout d’abord, sachez que Playa del Carmen se trouve sur la Riviera Maya. Or en 2024, cette région (contrairement à Puerto Vallarta) ne fait pas partie des zones déconseillées au Mexique par France Diplomatie.
Selon Numbeo.com, Playa del Carmen a un indice de criminalité de 46.43 ce qui est légèrement inférieur à celui des autres villes mexicaines ou américaines. En effet, Playa del Carmen ressort moins dangereuse que Tampa, Orlando ou Cancun.
Cependant, le niveau d’insécurité est en forte augmentation depuis 2023. Voir les articles de la presse locale sur proceso.com, reportur.com, poresto.net.
Quartiers dangereux à Playa del Carmen
Parmi les quartiers les plus dangereux à Playa del Carmen, voici ceux qu’il vaut mieux éviter :
- La zone autour de la 30ème rue et de l’Avenue Constituyentes : Cette zone, connue sous le nom de « El Crucero » l’une des plus dangereuses de la ville. Les agressions, les vols et les activités liées à la drogue y sont fréquents.
- Le secteur de la 20ème rue et de l’Avenue Juárez : Cette zone, proche du centre-ville, est également réputée pour être peu sûre, avec un taux de criminalité élevé.
- Le quartier de la Colonia Colosio : Situé à la périphérie de la ville, ce quartier populaire est connu pour ses problèmes de délinquance et de trafic de drogue.
- La zone autour de la 10ème rue et de l’Avenue Constituyentes car c’est le quartier rouge de Playa del Carmen.
- Lotissement Villas del sol et le quartier Gonzalo Guerrero ont également connu des faits de violences ces derniers mois.
En plus des quartiers mentionnés, les touristes doivent être particulièrement vigilants aux endroits suivants :
- Rues sombres et isolées, zones peu fréquentées, comme les parcs et les plages désertes ;
- Zones éloignées du centre-ville et des zones touristiques ;
- Dans les transports en commun, en particulier les bus de nuit ;
- Aux distributeurs de billets situés dans des endroits peu sûrs. Evitez ceux de la 10ème avenue. Utilisez plutôt les guichets automatiques situés à l’intérieur des banques ou dans des endroits bien éclairés.
Meilleures zones pour les touristes à Playa del Carmen
Voici les principales zones recommandées pour les touristes à Playa del Carmen :
Quinta Avenida
Le cœur touristique de Playa del Carmen se trouve au centre autour de la célèbre Quinta Avenida (5ème Avenue). C’est un quartier animé avec de nombreux restaurants, boutiques et bars. Très sûr et pratique pour les touristes.
Si vous cherchez un hôtel dans cette zone, le Mahekal Beach Front Resort & Spa est un excellent choix :
- Emplacement idéal en bord de plage et à quelques minutes à pied de la 5ème Avenue ;
- Bungalows de style palapa avec terrasse privée ;
- Plusieurs piscines et un spa ;
- Service attentionné dans un cadre luxueux mais décontracté.

Playacar
C’est une zone balnéaire sécurisée au sud du centre-ville. Elle abrite de nombreux complexes hôteliers haut de gamme et tout compris, ainsi qu’un terrain de golf.
Voici un hôtel all inclusive face à la plage de Playacar avec des prestations haut de gamme et un bon rapport qualité prix : Riu Palace Riviera Maya – All Inclusive

Conseils de sécurité pour les touristes à Playa del Carmen
Voici quelques conseils essentiels pour rester en sécurité pendant votre séjour à Playa del Carmen :
- Restez vigilant, évitez les zones indiquées plus haut et les zones moins fréquentées.
- Evitez de vous promener seul surtout la nuit et préférez vous déplacer en groupe.
- Evitez d’afficher ostensiblement vos objets de valeur (bijoux, téléphone, etc.).
- Soyez prudent lorsque vous retirez de l’argent aux distributeurs et évitez les distributeurs isolés.
- Vérifiez les recommandations de sécurité auprès de votre hôtel, de votre agence de voyages ou des autorités locales.
Si malgré toutes vos précautions, vous rencontriez un problème durant votre séjour, voici quelques numéros en cas d’urgence :
- Numéro d’urgence de la police : 066
- Numéro d’urgence des pompiers : 068
- Numéro d’urgence des ambulances : 065
Activités sécuritaires à faire à Playa del Carmen
En plus de ces belles plages, Playa del Carmen offre de nombreuses activités sûres et intéressantes pour les touristes :
- Découvrir les ruines mayas de Tulum et Akuma ou le célèbre site de Chichén Itzá
- Pratiquer des sports nautiques comme la plongée ou le snorkeling : Voir excursion à Isla Mujeres en catamaran
- Visiter les parcs naturels comme Xcaret ou Xel-Ha ou excursion à Sian Ka’an
- Participer à des excursions organisées par des agences de tourisme réputées comme par exemple une visite au sein d’une commaunté maya.
En choisissant ces activités dans des zones sécurisées, vous pourrez vivre une expérience inoubliable à Playa del Carmen en toute tranquillité.